Question 1

Cosa organizza WalkZone®?

Accepted Answer

Si organizzano delle camminate allenanti, divertenti e aggreganti, in location all'aperto molto sugestive come grandi parchi e riserve naturali, aree pedonali in centri storici e/o borghi medioevali, aree circostanti al mare o a laghi, ecc.
 
Durante la camminata vengono utilizzate delle cuffie con sistema di diffusione wireless messe a disposizione dall'organizzazione prima di ogni evento, con le quali ascoltare la voce e la guida dell Coach.

Question 2

Che tipo di cuffie occorrono per partecipare agli eventi WalkZone®?

Accepted Answer

Le uniche cuffie che si possono usare per partecipare ad un evento WalkZone®, sono quelle messe a disposizione dall'organizzazione.
 
Il Team WalkZone® in fase di Check-in provvederà a consegnare ad ogni partecipante presente sulla lista di partecipazione, la cuffia.
Alla fine dell'evento il Team WalkZone® provvedrà a ritirare tutte le cuffie che verranno prontamente rigenerate e sanificate per gli eventi successivi.

Question 3

Le cuffie utilizzate durante gli eventi WalkZone®, sono pulite e sanificate?"

Accepted Answer

Assolutamente si!!!
L'igiene da parte dell'organizzazione WalkZone®, è assicurata al 100%.
 
Alla fine di ogni evento, tutte le cuffie utilizzate vengono riposte nei propri box per essere ricondotte nei magazzini all'interno dei quali si provvederà ad un'accurata pulizia e sanificazione delle stesse.

Question 4

Come effettuare una prenotazione?

Accepted Answer

Effettuare una prenotazione è semplicissimo, basta accedere dal portale alla sezione eventi, cliccare sull'evento desiderato, quindi, una volta entrati nella pagina dell'evento, leggere bene la descrizione e cliccare sul tasto "PRENOTA" per poi seguire ogni passaggio successivo compreso quello del pagamento che renderà effettiva la prenotazione.
 
A prenotazione conclusa, il sistema invierà subito un'email automatica con allegato il Ticket di partecipazione all'evento.
 
Se l'email con il Ticket allegato non sarà visibile nella casella di "Posta in Entrata", controllare nella casella di "Posta Indesiderata" o "Spam".

Question 5

Si può effettuare una prenotazione per più persone?

Accepted Answer

SÌ! È possibile prenotare per più persone selezionando semplicemente la quantità desiderata al momento dell’acquisto.
Ogni ticket, pur riportando il nominativo di chi ha effettuato la prenotazione, avrà un numero seriale e un QR code univoco, diverso dagli altri.
Chi effettua l’acquisto per conto del gruppo dovrà quindi inoltrare a ciascun partecipante il proprio ticket ricevuto via e-mail.
Tutti i ticket riporteranno il nome dell’acquirente: questo non comporterà alcun problema in fase di check-in.

ATTENZIONE
Chi effettua l’acquisto multiplo dovrà informare tutti gli altri partecipanti di eventuali comunicazioni inviate via e-mail dall’organizzazione (es. variazioni di orario, cambi di location, annullamenti o rinvii dell’evento).

Question 6

Si può effettuare il pagamento di un evento in contanti direttamente sul luogo di incontro?

Accepted Answer

NO!
Per ragioni amministrative e organizzative non è possibile effettuare il pagamento in contanti sul luogo dell’evento.

Per evitare spiacevoli inconvenienti, l’organizzazione non potrà accettare pagamenti in loco e, di conseguenza, non sarà possibile consentire la partecipazione a chi si presenti senza aver effettuato preventivamente la prenotazione online e aver ricevuto via e-mail il relativo ticket di partecipazione.
Si raccomanda pertanto di completare l’iscrizione tramite il sito ufficiale prima dell’evento.

Question 7

I bambini possono partecipare agli eventi WalkZone®?

Accepted Answer

Si! Possono partecipare all’evento i bambini a partire dai 9 anni di età, sotto la piena responsabilità dell’adulto che ne esercita la tutela e che li accompagna.

Question 8

Si può partecipare agli eventi con neonati nel marsupio o in carrozzina?

Accepted Answer

NO! Per l'incolumità del neonato e del genitore stesso, è vietata la partecipazione agli eventi WalkZone® con al seguito bambini trasportati in marsupi, carrozzine e/o passeggini anche se di ultima generazione con ruote così dette "cross-walk".

Question 9

Si può partecipare portando il proprio amico a quattro zampe?

Accepted Answer

NO! Gli animali domestici non possono partecipare agli eventi WalkZone® per ragioni di sicurezza e tutela, sia nei confronti dell’animale stesso sia dei partecipanti.

WalkZone® non è una semplice passeggiata, ma un format di allenamento sportivo che può coinvolgere un numero elevato di persone. La presenza di cani o altri animali potrebbe creare intralcio durante gli esercizi e rappresentare un potenziale rischio.

Riteniamo inoltre che il benessere dell’animale venga prima di tutto: durante un evento strutturato non avrebbe la possibilità di muoversi liberamente, esplorare l’ambiente o seguire i propri ritmi naturali.

Question 10

In caso di pioggia cosa succede?

Accepted Answer

In caso di condizioni meteorologiche avverse, l’evento potrà essere annullato o rinviato dall’organizzazione, con comunicazione tempestiva tramite e-mail e/o SMS.

In tal caso, sarà possibile recuperare la partecipazione scegliendo uno degli eventi successivamente riprogrammati nella stessa città o in altre località disponibili.

Question 11

Si può disdire una prenotazione?

Accepted Answer

SÌ! È possibile disdire la propria partecipazione comunicandolo all’assistenza con almeno 24 ore di anticipo rispetto all’evento, tramite WhatsApp o e-mail.

In questo modo sarà possibile usufruire del recupero in una successiva data disponibile.

Question 12

Si può recuperare un evento perduto?

Accepted Answer

SÌ!
Un evento non utilizzato può essere recuperato scegliendone uno tra quelli riprogrammati nella propria città o in altre località, consultabili nella sezione Eventi del sito, purché la disdetta venga comunicata nei tempi previsti dal regolamento, tramite WhatsApp o e-mail.

Question 13

Si può ottenere il rimborso di un evento?

Accepted Answer

Come è specificato nel regolamento in Termi i e Condizioni di questo portale, il rimborso economico di un evento NON è previsto, ma è prevista la possibilità di recuperare l'evento perduto scegliendone uno tra quelli riprogrammati nella propria o in altre città ed esposti nella sezione eventi.
 
ATTENZIONE!
❏ Il recupero è previsto entro e non oltre il periodo di tempo che intercorre tra i 2 eventi successivi riprogrammati nella stessa città dell'evento perduto;
❏ Il recuopero NON è ammesso in caso di mancata presenza ad un evento senza aver dato disdetta tramite e-mail a info@walkzone.eu, almeno 48h prima dell'evento.

Question 14

Chi può partecipare agli eventi WalkZone®?

Accepted Answer

Non è richiesta una preparazione atletica specifica: gli eventi WalkZone® sono aperti a tutti, purché si sia in buono stato di salute e in grado di mantenere un passo costante e dinamico per circa un’ora.

NB: È sempre consigliabile consultare il proprio medico prima di intraprendere qualsiasi attività fisica, anche se di carattere ludico-ricreativo.

Question 15

Quanti chilometri si percorrono in un evento WalkZone®?

Accepted Answer

Durante un evento WalkZone®, della durata di circa un’ora (o poco più), si percorrono mediamente 4–5 km. La distanza può variare in base alla location, al ritmo della camminata e al programma di allenamento previsto dal Coach.

Question 16

Quale è l'abbigliamento consigliato per partecipare ad un evento WalkZone®?

Accepted Answer

È consigliato un abbigliamento comodo, come una tuta da ginnastica; se tecnico-sportivo, ancora meglio.

Si raccomandano scarpe da ginnastica, preferibilmente specifiche per walking o running.

Nei periodi caldi sono indicati pantaloncini o leggings e una maglietta in cotone o tecnica a manica corta. Nei periodi più freddi, meglio leggings invernali o pantaloni sportivi felpati, abbinati a maglia termica, felpa o giacchetto sportivo.

È inoltre utile portare con sé uno zainetto leggero o una piccola sacca per riporre oggetti personali come bottiglietta d’acqua, chiavi e cellulare.